pro e-shop www.vinarstvirous.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese:
Prodávající:
ROUSSEN s.r.o.
Horní Bojanovice 20
693 01 Horní Bojanovice
IČO: 05868548
DIČ: CZ05868548
Telefon: +420 773 610 363
E-mail: vinarstvirousml@gmail.com
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku dle platné legislativy České republiky.
2. Informace o zboží
Internetový obchod nabízí k prodeji vína a související produkty.
U každého produktu jsou uvedeny:
- název,
- popis,
- cena včetně DPH,
- případné další informace o vlastnostech výrobku.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Cena uvedená při vytvoření objednávky je konečná.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím nákupního košíku.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
4. Prodej alkoholu – věkové omezení
Prodej vína je umožněn pouze osobám starším 18 let.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že je starší 18 let.
Při doručení může být vyžadováno ověření věku dopravcem.
5. Platební podmínky
Kupující může využít následující způsoby platby:
- Platba kartou (Stripe – platební brána, včetně Apple Pay a dalších metod)
- Bankovní převod
- Dobírka
- Offline platby dle dohody
Platba je možná v českých korunách (Kč).
6. Doprava a dodání
Možnosti dopravy:
- DPD
- Místní vyzvednutí
- Doprava zdarma při objednávce nad 1 599 Kč
Cena dopravy je zobrazena před dokončením objednávky.
Kupující může svou objednávku sledovat online.
Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak.
7. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Odstoupení je nutné zaslat písemně na e-mail:
vinarstvirousml@gmail.com
Zboží musí být vráceno:
- nepoškozené
- nepoužité
- v původním obalu
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
8. Reklamace
Kupující má právo uplatnit reklamaci v zákonné lhůtě 24 měsíců.
Reklamace se uplatňuje:
- e-mailem: vinarstvirousml@gmail.com
- telefonicky: +420 773 610 363
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.
9. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).
Osobní údaje jsou používány výhradně pro:
- vyřízení objednávky
- komunikaci se zákazníkem
- splnění zákonných povinností
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.